Na ficha do lead, você tem acesso ao histórico completo de cada cliente, desde o primeiro contato até o fechamento. Todas as interações ficam registradas, como e-mails, atendimentos via WhatsApp, chamadas telefônicas, anotações da equipe e agendamentos.
Você consegue visualizar informações como o lead score, os motivos de fechamento ou perda do negócio, e o histórico de movimentações dentro do CRM. Tudo isso ajuda a ter uma visão clara do comportamento do cliente e das ações que podem ser tomadas para otimizar o processo de vendas.
Com essas informações centralizadas, você consegue melhorar a comunicação com seus leads e aumentar a taxa de conversão, pois terá tudo o que precisa saber para tomar decisões mais assertivas, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.