Como adicionar novos contatos após a primeira inserção
Após realizar a primeira inserção manual de leads em um fluxo (seja por segmento de base ou por contatos individuais), a plataforma cria automaticamente um novo bloco posicionado ao lado do gatilho inicial de entrada.
Caso você insira apenas um segmento de contatos, será gerado exclusivamente o bloco de segmento. Se inserir apenas contatos específicos, será exibido apenas o bloco correspondente.
Para adicionar novos contatos a esse fluxo após a primeira inserção, siga o procedimento abaixo:
No topo da tela do fluxo, certifique-se de que a campanha esteja com o status Ativo e clique na aba Rascunho.
Selecione o bloco correspondente:
Para adicionar um grupo segmentado, clique sobre o bloco Segmento de Contatos.
Para incluir pessoas individualmente, clique sobre o bloco Contatos Específicos.
Caso esse bloco ainda não exista no seu fluxo, significa que nenhuma inserção manual foi realizada anteriormente. Nesse caso, siga o método padrão demonstrado no vídeo tutorial acima.
No painel lateral que se abrirá à direita, clique no botão + Adicionar mais leads ao fluxo.
Defina as condições e finalize: Na janela de configuração, monte as regras de segmentação necessárias para filtrar os contatos desejados e avance até concluir o envio.
Importante:
Status da automação: O fluxo obrigatoriamente deve estar ativo tanto na primeira inserção manual quanto em todas as inclusões posteriores.
Segurança e consistência: Cada inserção manual é individual e mantém um histórico registrado no painel do bloco, permitindo que você acompanhe a quantidade total de contatos que já foram direcionados ao fluxo.
Pronto! Agora você sabe como inserir manualmente em um fluxo os leads que receberam o gatilho de entrada antes da ativação da automação.
Sempre que realizar alterações em fluxos já existentes ou criar novas automações, lembre-se de verificar se há leads que precisam ser adicionados manualmente. Dessa forma, você garante que todos os contatos sigam a jornada planejada, sem perder etapas importantes do processo.