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Como vincular o seu agente de IA ao seu canal de comunicação

Como vincular o seu agente de IA ao seu canal de comunicação

Vincular o seu agente de IA a um canal de comunicação é o que permite que ele comece a atender de verdade, respondendo aos seus contatos de forma automática e inteligente dentro da SellFlux. Com essa conexão ativa, o agente passa a atuar diretamente no canal escolhido, agilizando o atendimento e garantindo respostas rápidas a qualquer hora. Neste artigo, você verá o passo a passo completo para fazer essa vinculação de forma simples e rápida.

Por Pablo Renan Nichterwistz·Atualizado em 12/08/2026

1- Dentro da plataforma SellFlux, acesse a aba “Funnel”.

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2- Em seguida, clique na aba “Canais de comunicação".

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4- Dentro da tela de canais de comunicação, selecione o canal que deseja que o agente de IA opere.

💡 O agente pode ser ativado em qualquer canal de comunicação que você conectar nessa tela, sendo Whatsapp, Instagram, Facebook ou Site.

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5- Dentro do seu canal de comunicação, clique na opção de ativar um agente de IA no seu canal e selecione o seu agente de filtro.

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6- Será aberta uma janela para seleção do agente.

Pesquise pelo agente que deseja que opere nesse número e selecione-o.

💡 É importante que o agente esteja com o status "Ativo", para que consiga selecionar ele no canal de comunicação.

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7- Também aproveite e configure um departamento padrão no seu canal de comunicação, caso não tenha configurado ainda.

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💡 É importante ressaltar que caso queira conversar com os clientes nesse Canal de comunicação, seu usuário também precisa estar vinculado a esse departamento nas configurações.

Prontinho! Agora é só deixar o seu agente de IA cuidar das conversas por você. Com a vinculação feita, o atendimento flui sozinho no canal escolhido e você ganha tempo para focar no que importa.