Encontre guias, tutoriais e respostas para aproveitar ao máximo a plataforma.
As automações de lead permitem iniciar fluxos automaticamente com base em ações ou características dos seus contatos, tornando a comunicação mais ágil e personalizada.
Neste artigo, você aprenderá como criar e configurar layouts no sistema V4, personalizando a visualização de acordo com a necessidade de cada usuário ou operação.
Os pipelines são essenciais para organizar e acompanhar o fluxo de atendimento ou vendas dentro de uma empresa. Com eles, é possível visualizar em qual etapa cada cliente ou solicitação está, facilitando a gestão e tomada de decisão.
Neste artigo, você aprenderá a localizar e acessar os pilares fundamentais para organizar seu atendimento. Vamos configurar as regras gerais, a gestão de equipe e a organização dos departamentos.
O saldo da Sellflux é utilizado para o funcionamento de diversos recursos da plataforma. Por isso, manter o saldo positivo é essencial para garantir que sua operação continue funcionando corretamente, sem interrupções em automações e funcionalidades importantes.
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta passa a adotar um novo modelo de cobrança para mensagens enviadas pelo WhatsApp Business. Em vez da cobrança por janela de conversa, o valor passa a ser calculado por mensagem enviada pela empresa, variando conforme o tipo de mensagem. Neste artigo, você entenderá como funciona essa nova precificação, verá exemplos práticos e descobrirá como utilizar a SellFlux de forma estratégica para reduzir custos.
Este artigo foi desenvolvido como um guia prático para ajudar na identificação dos cenários mais recorrentes relacionados ao envio pela API oficial, explicando seus possíveis motivos e apresentando um caminho claro para análise e ajustes, garantindo maior previsibilidade e performance nas operações.
A Conexão Coexistente do WhatsApp é uma funcionalidade que permite usar o mesmo número do WhatsApp Business App no celular e na API Oficial do WhatsApp ao mesmo tempo. Neste artigo vamos explorar os benefícios dessa funcionalidade e como configurá-la.
A API REST da SellFlux permite que outros sistemas conversem com a sua conta de forma automática, criando leads, disparando mensagens, movimentando tickets e negócios, tudo sem ninguém precisar abrir o painel. Este artigo explica o que a API faz, funções e como fazer a sua primeira requisição.
O Pipeline de Negócios permite organizar e acompanhar as oportunidades comerciais da empresa durante todo o processo de vendas. Por meio dele, é possível visualizar os negócios em diferentes etapas, definir responsáveis, acompanhar valores, aplicar etiquetas, configurar regras de movimentação e personalizar as informações exibidas em cada negócio.
Caso você precise otimizar sua operação, é possível utilizar as ações em massa para transferir ou encerrar vários atendimentos de uma só vez.
