1- No menu "Funnel", clique na opção "Motivos de venda".
2- Nesta tela, são exibidas duas categorias de motivos: "Venda ganha" e "Venda perdida". Clique sobre a categoria desejada para cadastrar um novo motivo.
3- Para cadastrar um novo motivo, clique em "Novo motivo".
4- Insira a descrição do motivo.
5- Selecione em quais pipelines de negócios o motivo estará disponível.
6- Ao acessar um negócio dentro de um pipeline vinculado, clique em "Ações" e selecione a opção "Ganho" ou "Perdido", conforme o status da negociação.
7- Em seguida, escolha o motivo correspondente e clique em "Confirmar" para aplicá-lo ao negócio.
8- O sistema atualizará automaticamente o status do negócio após a confirmação.
9- No topo da tela, utilize os filtros para visualizar apenas negócios ganhos ou perdidos, facilitando a análise.
A utilização de motivos de venda contribui para uma visão mais estratégica dos resultados, auxiliando na identificação de padrões e oportunidades de melhoria no processo comercial.