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API Oficial

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API Oficial: Por que certas mensagens do WhatsApp não são exibidas no SellFlux?

API Oficial: Por que certas mensagens do WhatsApp não são exibidas no SellFlux?

Por que algumas mensagens não aparecem no Sellflux?

Nova precificação do WhatsApp pela Meta: como funciona e como reduzir custos com estratégia

A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta passa a adotar um novo modelo de cobrança para mensagens enviadas pelo WhatsApp Business. Em vez da cobrança por janela de conversa, o valor passa a ser calculado por mensagem enviada pela empresa, variando conforme o tipo de mensagem. Neste artigo, você entenderá como funciona essa nova precificação, verá exemplos práticos e descobrirá como utilizar a SellFlux de forma estratégica para reduzir custos.

Do template ao agente IA

Do template ao agente IA

Quando um cliente interage com os botões de um template enviado pela API Oficial do WhatsApp, o texto selecionado é enviado como uma nova mensagem para o atendimento. Com o auxílio de um Agente IA, é possível identificar qual opção foi escolhida e direcionar automaticamente o lead para a etapa desejada.

Aprenda a fazer a verificação da sua empresa na Meta

Aprenda a fazer a verificação da sua empresa na Meta

A verificação da empresa no Meta Business Suite é um processo essencial para comprovar a existência legal do seu negócio e garantir mais segurança nas operações dentro do ecossistema da Meta. Neste artigo, você vai aprender o passo a passo completo para realizar a verificação da sua empresa.

Envio de mensagens na API Oficial do WhatsApp: como aproveitar a janela de conversa aberta

Envio de mensagens na API Oficial do WhatsApp: como aproveitar a janela de conversa aberta

Saiba o que significa ter a janela de conversa aberta no WhatsApp e como aproveitar esse período para se comunicar livremente com seus clientes. Veja quais mensagens podem ser enviadas, o limite de tempo definido pela Meta e dicas para manter conversas ativas de forma correta e segura.

API do WhatsApp Business: Uma Visão Geral das Regras e Diretrizes

API do WhatsApp Business: Uma Visão Geral das Regras e Diretrizes

O WhatsApp é um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes. Quando surge a necessidade de atender muitas pessoas ao mesmo tempo ou automatizar mensagens, entra em cena a API do WhatsApp Business.

Como qualificar a sua empresa para verificação na Meta

Como qualificar a sua empresa para verificação na Meta

Neste tutorial, você aprenderá como deixar a sua empresa qualificada para verificação dentro da Meta. Esse é um processo essencial para garantir uma conexão correta, segura e estável da API Oficial, além de ser um requisito para o uso de diversos recursos da plataforma.

Janela de 24 horas no WhatsApp Business: o que é e como funciona

Janela de 24 horas no WhatsApp Business: o que é e como funciona

Migrar para a API Oficial do WhatsApp Business significa dar um salto estratégico na forma como sua empresa se comunica. Uma das regras centrais da Meta, a janela de 24 horas, é frequentemente vista apenas como uma limitação. Mas, na prática, ela é um recurso que traz controle, previsibilidade e economia para as suas operações.

Gerenciando Erros de API Oficial

Gerenciando Erros de API Oficial

Este artigo foi desenvolvido como um guia prático para ajudar na identificação dos cenários mais recorrentes relacionados ao envio pela API oficial, explicando seus possíveis motivos e apresentando um caminho claro para análise e ajustes, garantindo maior previsibilidade e performance nas operações.