IA
15 artigos
Custos e cobrança das Inteligências Artificiais da SellFlux
As funcionalidades de Inteligência Artificial da SellFlux utilizam diferentes modelos de IA para realizar tarefas como atendimento, criação de páginas, geração de criativos, criação de e-mails e análise de informações.
IA - Agente Tool e Expert Tool: conhecendo essas Tools
As Tools de Agentes de IA permitem ampliar a capacidade de um Agente de IA, fazendo com que ele possa delegar determinadas tarefas para outros componentes especializados.
Como criar um agente IA
Os Agentes de IA da SellFlux são assistentes inteligentes que automatizam atendimentos e processos de comunicação. Eles podem responder mensagens, coletar informações, qualificar leads, direcionar atendimentos e executar tarefas de acordo com regras definidas. Com atendimento 24 horas por dia, ajudam a reduzir tarefas repetitivas, aumentar a eficiência da equipe e oferecer uma experiência mais rápida, personalizada e consistente aos clientes.
IA - Conhecendo todas as tools
As Tools dos Agentes de IA permitem que o agente vá além da conversa e execute ações de acordo com o contexto do atendimento. Com elas, o agente pode consultar informações, acessar dados do lead, interagir com o CRM, consultar uma base de conhecimento, realizar transferências, atualizar memórias e executar outras ações automaticamente. Cada Tool possui uma finalidade específica e deve ser configurada de acordo com o momento em que o agente deverá utilizá-la.
IA - Conhecendo todos os blocos
Os blocos são recursos utilizados para configurar o comportamento e as ações do Agente IA durante uma conversa com o lead. Cada bloco possui uma finalidade específica e pode ser utilizado para definir como o agente deve responder, enviar conteúdos, analisar informações ou tomar decisões durante o atendimento. A seguir, conheça os principais blocos disponíveis no Agente IA.
Como fazer a IA realizar agendamentos automaticamente no SAC
Neste artigo, você aprenderá como configurar as regras de agendamento no Sellflux para que a IA realize agendamentos automáticos de forma inteligente e integrada à sua Google Agenda.
Como configurar o Agente de IA para enviar imagens e arquivos
O Agente de IA da SellFlux pode ir muito além do texto: com a configuração certa, ele passa a enviar imagens durante as conversas, tornando o atendimento mais rico, visual e persuasivo. Esse recurso é ideal para apresentar produtos, compartilhar catálogos, reforçar informações ou guiar o lead com mais clareza ao longo do diálogo. Neste artigo, você verá o passo a passo completo para configurar o envio de imagens pelo seu Agente de IA.
Como vincular o seu agente de IA ao seu canal de comunicação
Vincular o seu agente de IA a um canal de comunicação é o que permite que ele comece a atender de verdade, respondendo aos seus contatos de forma automática e inteligente dentro da SellFlux. Com essa conexão ativa, o agente passa a atuar diretamente no canal escolhido, agilizando o atendimento e garantindo respostas rápidas a qualquer hora. Neste artigo, você verá o passo a passo completo para fazer essa vinculação de forma simples e rápida.
Integre o SellFlux com a ElevenLabs e dê ao seu agente IA a sua própria voz!
Imagine um atendente de IA que nunca dorme, responde rápido e fala com a sua própria voz. É o que a IA V3.1 do SellFlux, integrada à clonagem de voz da ElevenLabs, entrega: um agente que reflete a identidade sonora da sua marca, criando conexão e confiança que a automação tradicional não alcança. Neste artigo, mostramos como integrar SellFlux e ElevenLabs para dar voz própria ao seu agente de IA.
Como fazer a IA acionar por meio de uma palavra-chave?
Na IA v3.1, é possível configurar o bloco Filtro por mensagem do usuário, responsável por direcionar o fluxo com base na última mensagem enviada pelo lead. Esse bloco funciona como um gatilho inteligente, permitindo definir quais mensagens do usuário irão acionar o agente de IA configurado.
Como criar leads a partir do direct do Instagram utilizando a SellFlux
As mensagens recebidas pelo Direct do Instagram costumam se limitar ao atendimento pontual, sem que os contatos sejam registrados automaticamente como leads no SellFlux, o que dificulta o controle e o acompanhamento dessas oportunidades. Com a configuração apresentada neste artigo, cada conversa iniciada no Instagram pode ser convertida em lead, com nome, e-mail e telefone armazenados no sistema, tornando o Instagram mais um canal efetivo de captação.
Configurando o XML no SellFlux
Ao integrar o XML da sua plataforma de vendas ao SellFlux, a IA reconhece automaticamente todos os produtos da sua loja. O atendimento fica mais inteligente: sugere itens durante as conversas, indica produtos semelhantes e destaca os mais vendidos. O E-mail Inteligente usa essas informações para criar recomendações personalizadas e campanhas mais eficientes. Em poucos minutos, sua operação passa a contar com automações que aumentam engajamento e conversões de forma simples e escalável.
Do template ao agente IA
Quando um cliente interage com os botões de um template enviado pela API Oficial do WhatsApp, o texto selecionado é enviado como uma nova mensagem para o atendimento. Com o auxílio de um Agente IA, é possível identificar qual opção foi escolhida e direcionar automaticamente o lead para a etapa desejada.
RAGS vs SKILLS: Qual a diferença e quando usar?
Você tem um documento com informações do seu negócio e precisa entregá-lo ao seu agente de IA. Mas surge a dúvida: esse conteúdo deve ficar em Skills ou em RAG? Embora ambos forneçam conhecimento para a IA, cada um tem uma função diferente. Neste artigo, você entenderá quando usar cada um e evitará que a IA responda de forma menos eficiente.
Follow-up com IA
No mundo acelerado das vendas e do atendimento ao cliente, manter o contato com leads de forma rápida e eficiente é essencial. Criar follow-ups inteligentes utilizando inteligência artificial permite não apenas automatizar esse processo, mas também personalizar a comunicação, aumentando as chances de engajamento e conversão.