Automações
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Como configurar as regras de saída de uma automação
As regras de saída permitem definir quais leads devem deixar uma automação assim que atenderem a uma condição específica. Esse recurso é ideal para evitar que contatos continuem recebendo mensagens quando já não fazem mais parte do público-alvo do fluxo, tornando suas campanhas mais relevantes e evitando comunicações desnecessárias.
Overview - Automação de email
Com a automação de e-mails, é possível criar fluxos que reagem automaticamente às interações dos clientes, garantindo mais agilidade e consistência no atendimento.
Como adicionar contatos manualmente a uma automação
Os fluxos individuais são acionados por eventos. Isso significa que, para um lead entrar automaticamente no fluxo, ele precisa receber o gatilho de entrada — como uma tag, alteração de status, ticket, entre outros — após o fluxo estar ativo. Caso o lead tenha recebido esse gatilho antes da ativação do fluxo, ele não será inserido automaticamente. Neste tutorial, você aprenderá como adicionar esses leads manualmente ao fluxo.
Como enviar seus leads ao pipeline de negócio de forma automática
Neste guia, será apresentado o processo para enviar leads automaticamente ao pipeline de negócios por meio de uma automação. A configuração permite que cada lead seja direcionado para o pipeline de forma estruturada, garantindo organização e ganho de eficiência no acompanhamento comercial.
Overview - Automação de leads
As automações de lead permitem iniciar fluxos automaticamente com base em ações ou características dos seus contatos, tornando a comunicação mais ágil e personalizada.
Overview - Automação de negócio
A automação de Negócios é essencial para otimizar a gestão do funil de vendas, permitindo que ações estratégicas sejam executadas automaticamente conforme o avanço dos leads. Com ela, é possível ganhar agilidade, reduzir tarefas manuais e garantir um acompanhamento mais eficiente em cada etapa do processo comercial.
Overview - Automação de tickets
As automações de ticket permitem agilizar e padronizar o fluxo de atendimento, acionando ações automaticamente com base em eventos importantes, como criação, movimentação ou atualização de status.
Overview - Automação de atendimento
A automação de atendimento permite otimizar a gestão das interações com clientes, acionando ações automáticas conforme eventos específicos durante o fluxo de atendimento.
Overview - Automação de agenda
A automação de agenda foi desenvolvida para otimizar o gerenciamento de compromissos, permitindo que ações sejam executadas automaticamente com base nas mudanças de status dos eventos.
Overview - Automações de tarefas
A automação de tarefas permite acompanhar e executar ações automaticamente com base em eventos, como criação, atribuição ou atraso de atividades. Com essa funcionalidade, é possível ganhar agilidade operacional, reduzir falhas manuais e manter um controle mais eficiente sobre a rotina da equipe.
Overview - Automação de transação
As automações de transação são fundamentais para garantir uma comunicação eficiente e no momento certo com seus leads, acompanhando cada etapa da jornada de compra.